Seu 3CX dentro
do Microsoft Teams.
O OneCall coloca o seu 3CX dentro do Teams: faça e receba ligações sem instalar nada na máquina e sem sair da plataforma — o áudio termina no próprio Teams, por um bridge que converte WebRTC em SIP.
Telefonia onde o time já trabalha
O OneCall é a solução da VIAIV que integra um softphone 3CX diretamente ao Microsoft Teams. Em vez de abrir um aplicativo de telefonia à parte, o usuário liga e atende sem sair do Teams — e sem instalar software na máquina. O áudio termina no próprio Teams via WebRTC, intermediado por um bridge de servidor que converte o sinal para SIP padrão, compatível com qualquer 3CX v20 ou superior.
Do 3CX ao Teams, sem instalar nada
Sem agente na máquina, sem plugin. O bridge faz a ponte entre o Teams e a sua central 3CX.
Conecta no seu 3CX
O OneCall registra como um ramal SIP no seu 3CX (v20+), sem mexer na configuração da sua central.
Bridge no servidor
Um bridge converte o WebRTC do Teams em SIP — sem instalar nenhum software na máquina do usuário.
Você fala no Teams
O áudio termina no próprio Teams. Você liga e atende sem trocar de janela nem de aplicativo.
Uma plataforma a menos
para o seu time.
Alternar entre o Teams e um softphone separado custa tempo e ramal mal atendido. O OneCall traz a telefonia para dentro do Teams, aproveitando o 3CX que você já tem — sem licença extra da Microsoft e sem instalação.
Para quem é o OneCall
Onde o OneCall está hoje
O OneCall está em beta, já validado de ponta a ponta em ambiente real: registro no 3CX, bridge WebRTC↔SIP e áudio bidirecional dentro do Teams Web. Estamos refinando o portal de gestão, o SSO e o suporte ao Teams Desktop, e abrindo acessos para empresas com 3CX. Quer ser um dos primeiros a usar? Fale com a gente.
Quer levar seu 3CX
para o Teams?
Estamos abrindo acessos do OneCall em beta para empresas com 3CX. Fale com a gente para participar.
Em beta · Compatível com 3CX v20+ · Sem instalação na máquina · Desenvolvido pela VIAIV